Obrigado por escolher ADIBO(www.adibo.com) como sua plataforma de compras. Para garantir que você tenha a melhor experiência de atendimento durante suas compras, estabelecemos a seguinte política de envio:

1. Faixa de entrega: Nossa faixa de entrega cobre a maioria dos países e regiões ao redor do mundo. Consulte a página detalhada da sua região para obter informações específicas de entrega.
2. Métodos de entrega: Oferecemos uma variedade de métodos de entrega para sua seleção, incluindo frete marítimo (30-50 dias). Para métodos de entrega específicos, consulte a página detalhada da sua região.
3. Contato de Atendimento ao Cliente: Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar através dos seguintes métodos:
   • E-mail de atendimento ao cliente: adibo@adibo.com
   • Telefone de Atendimento ao Cliente: +86 400-000-9773
4. Impostos, taxas e impostos de importação cobrados pelo país/região de destino: Embora raro, o envio internacional pode exigir o pagamento de impostos, taxas e impostos de importação cobrados pelo país/região de destino. Você será responsável por esses custos. É sua responsabilidade passar pela alfândega das mercadorias enviadas. Quando são necessários procedimentos de desembaraço aduaneiro, você é responsável por cooperar diretamente com a transportadora ou a alfândega.
5. Custos causados pelo destinatário, como alterações de endereço, retenção de pacotes, taxas de devolução, etc.: O destinatário também é responsável pelo pagamento dos custos causados por alterações de endereço, retenção de pacotes, taxas de devolução, etc., incorridos pelo destinatário. Portanto, certifique-se de ter as informações de endereço corretas, incluindo um número de telefone armazenado.

PERGUNTAS FREQUENTES:

1. Em quais países você entrega?

We ship globally, excluding regions marked as restricted or high-risk by courier services, such as Belarus, Ivory Coast, Cuba, Democratic Republic of the Congo, Iran, Iraq, Lebanon, Liberia, North Korea, Sierra Leone, Sudan, Syria, and Zimbabwe. 

2. Quando a minha encomenda será enviada?

Nosso objetivo é enviar em lote todos os pedidos duas vezes por semana. *A data real de envio pode variar. Manteremos você informado sobre a data de envio de seus produtos.

É essencial manter o endereço e o número de telefone corretos em arquivo. Informações de endereço incorretas podem levar a custos de devolução muito elevados.

3. Devo pagar o IVA/imposto sobre vendas europeu?

Sim, o valor dependerá da regulamentação do seu país/região.

Temos o compromisso de atendê-lo com dedicação e aguardamos sua visita!